關鍵字廣告的效益,未來將會慢慢受網路行銷大師軟體的影響,而未來大部分企業的關鍵字廣告將都必須作線上客服,否則必被淘汰。

 

網路行銷大師軟體,在台灣初步的人認知是輔助網站提高成交率,何來殺手之說?以下舉一個簡單的例子:

 

搜尋引擎的廣告效果,在於每天因需求而搜尋的訪客,而這些訪客所帶來的實際業績,大部分業績將會都分散在有作關鍵字廣告、或SEO在第一頁的廠商。

 

而會成交的訪客通常有三種:

 

1.      看到後有興趣,打電話聯絡商家的訪客。

2.      看到後可能會寫MAIL、留言、留下聯絡資訊給商家的訪客。

3.      因訪客認知、心情…等情況,可能用打電話,或留訊息的方式給予商家。

 

因同一關鍵字的競爭對手,其服務、價格、成本差異性不大,因而網路行銷大師軟體,針對以上的第二種訪客跟第三種訪客,會有很大效果跟殺傷力,因此有作關鍵字廣告的商家,如沒使用網路行銷大師軟體,以下為假設理論性將可能產生的情況。

 

~冷氣~此關鍵字廠商,每天的總電話詢問+Mail表單,假設為100位。

 

假設電話數量:50個名單

假設MAIL、留言、MSN等數量(以下稱為文字名單):50個名單

假設設定為25家競爭對手(15家關鍵字廣告+SEO第一頁10家。),假設設定不分排序,點擊率是同樣的流量。

平均:每個網站能夠得到2位電話名單、兩位文字名單。

假設設定每個網站所有訪客都瀏覽過一次。

 

1.      關鍵字:冷氣

2.      關鍵字首頁競爭對手:

3.      有使用網路行銷大師的網站,使用邀約語句:


您好,我是XX網小鄭,如您要選購冷氣,請告訴我們您要使用的房間大概坪數、喜好的廠牌、功能特性,價位,我將立刻為您搜尋出適合您喜好的機型、及價格、供您比較參考,此項服務是免費提供,如有需要,請按接受對話,如無需要,請按拒絕對話。

 

只有一家使用網路行銷大師的情況下,將可能得到以下情況:

 

電話:2通(原本每家分配的兩通電話)

文字名單可能沒有(網路推銷員取代性)

網路推銷員所帶來的名單:70張。

累積共72位有效名單。

 

70張計算方式:

1.      看到後可能會寫MAIL、留言、留下聯絡資訊給商家的訪客。(搶下40張 文字名單。)

2.      因訪客認知、心情…等情況,可能用打電話,或留訊息的方式給予商家。(30通原本電話名單,主動拜訪過來。)

 

但以上情況基本上是不可能發生的,因為每個網站點擊率並不同,且有的訪客,可能會同時留名單給多家廠商作比較,因此以上僅提供理潤性得舉例,實際的效果,也會因點擊率越高,效果越好,以以上例子來看,一天實際有效名單數,約為15個左右。(原本四個),也是提升不少。

 

而如果今天有加廠商有用網路行銷大師,則可能兩家平均單為12個左右~因為兩家的總曝光率較高,因此最早用的15個名單,將變為12個名單,而另新加入的網站則也提升為12個名單。由此可知,每當加入一家網路行銷大師軟體的使用者,對已經使用網路行銷大師的使用者,效果就會跟著減弱一分,好比早期的關鍵字廣告知道的人一樣,越早用,效果越大,但若大多數廠商都使用時,如有人沒有使用會使消費者感覺到奇怪,也會造成競爭劣勢,而不可不用,因此網路行銷大師將會變成網站必需品。

 

看到以上都是針對關鍵字廣告的幫助,那何來殺手之說,原因在於關鍵字廣告原本大多數名單都是由首頁關鍵字跟SEO的網站瓜分,數量是有限的,如果這時候,某一家名單增加,其他家名單勢必減少,其他家名單弱減少,因為點擊率及成本並不會改變,因此客戶不滿意效果,當不滿意效果的時候,客戶將有以下幾種選擇性。

 

1.      退出關鍵字廣告競爭

2.      更便宜更後面的排序

3.      加入網路行銷大師軟體,加強競爭優勢。

 

而目前有些業者有網站、有作關鍵字廣告、但自己本身不上網、這樣的客戶未來將會面對因為沒有辦法使用類似網路行銷大師這樣的軟體,而產生競爭力不足問題,而改變成為:

 

1.      退出關鍵字廣告競爭

2.      更便宜更後面的排序

3.      改變原本傳統,學習打字等,加入網路行銷大師軟體,加強競爭優勢。

 

原著於松炎網路行銷:鄭錦聰  網路行銷


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